Masterclass ‘Meer omzet in de horeca’

In deze Masterclass wordt besproken hoe je meer omzet per klant behaalt. Omdat de contactmomenten met klanten vaak maar kort zijn, is een goede communicatie essentieel. Hiervoor worden technieken behandeld en tips gegeven.

Duur: 1,5 uur

De belangrijkste onderwerpen die besproken worden, zijn:

de begroeting van klanten;klanten een welkom gevoel geven;luisteren en vragen stellen;een goede omzet én klanttevredenheid realiseren;bijverkoop;hoe zorg je voor promoters;efficiënt klantgegevens verzamelen.In deze training worden de technieken meteen geoefend, waardoor ze direct in de praktijk kunnen worden gebracht.

Meld je aan

1,5 uur

EUR 29,-

per persoon

groepsgrootte:

15 personen